UV 3 : Gestion des conflits

Cette formation vous permet d’obtenir une attestation de compétence sur l’UV3 gestion des conflits en tant que formateur répondants aux exigences du cahier des charges APS de l’ADEF. Formation reconnue par la branche sécurité.

Pour plus d’informations, merci de consulter les documents suivants :

  • Liste des ORGANISMES référencés par la CPNEFP de la branche pour la FORMATION DES FORMATEURS.
  • Agrément APS CAHIER DES CHARGES applicable au 1er Décembre 2020 (Article 5 : Formateurs)

Documentation réglementaire

Fiche descriptive UV 3 à télécharger

Objectifs

Apprendre à concevoir, préparer, animer et évaluer le module UV 3 gestion des conflits du TFP APS.

Public concerné

Les formateurs qui sont appelés à délivrer des formations dans le cadre du TFP APS. Certification obligatoire à partir du 1° janvier 2018.

Module valide également pour le titre A2SP et les MAC APS.

Déroulement de la formation

  • Acquérir des compétences nécessaires pour animer le module UV3 gestion des conflits. 

Prérequis

  • soit 2 années d’exercice professionnel dans le domaine de l’activité concernée ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que d’une attestation de formation en pédagogie en tant que formateur.
  • soit 2 années d’exercice professionnel dans la formation aux activités privées de sécurité ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que du certificat de qualification professionnelle ou d’une certification professionnelle enregistrée au RNCP, de niveau IV minimum, relatif à l’activité concernée.

Références règlementaires

  • Arrêté du 1er juillet 2016 relatif à la certification des organismes de formation aux activités privées de sécurité et aux activités de recherches privées
  • Arrêté du 27 juin 2017 portant cahier des charges applicable à la formation initiale aux activités privées de sécurité
  • Cahier des charges du TFP APS.

Qualification visée

Attestation de compétence en gestion des conflits.

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    Lieu de la formation

    TONNERRE FORMATION, 17 rue Pierre Semard 40220 TARNOS

    Nombre de stagiaires

    12 maximum

    Durée de la formation

    2 jours / 14 heures

    Le contenu de la formation

    Programme détaillé

    PARTIE COMMUN

    Transmettre ses connaissances à un public adulte

    • Les principes de l’andragogie
    • Les méthodes et techniques d’apprentissage
    • Les types d’évaluation et leur finalité
    • Construire une action de formation
    • Animer une formation

    UV 3 GESTION DES CONFLITS
    • Les éléments d’un conflit
    • La stratégie de résolution d’un conflit
    • Le retour à une situation acceptable

    Evaluation

    Théorique : QCM

    Pratique : animation d’une séquence de formation.